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Contribuez à notre amélioration

Dans le but d’améliorer nos services et de répondre adéquatement à vos attentes, nous vous demandons de compléter le questionnaire ci-dessous.

Rapidité du service
L’ambulance est arrivée dans un délai raisonnable suite à mon appel au 911.*
L’ambulance a quitté vers l’hôpital dans un délai raisonnable suite à leur arrivé chez-moi.*
Lors de mon arrivée à l’hôpital, le transfert de la prise en charge des paramédics vers l’hôpital s’est fait dans un délai raisonnable.*
Services paramédicaux
Les soins que j’ai reçu m’ont été administré de façon méticuleuse et professionnel.*
Je crois que j’ai reçu tous les soins qui m’étaient nécessaire lors de mon expérience avec Urgence Bois-Francs.*
Lors de mon déplacement vers l’hôpital, je crois que la conduite du paramédic était adéquate (pas trop de bosses, prise de courbe à la bonne vitesse, etc.)*
Attitude des paramédics
Lors de leur intervention, les paramédics ont été poli et ils ont pris le temps de m’expliquer les manœuvres qu’ils ont pratiquées sur moi.*
Lors de leur intervention, les paramédics m’ont paru calme et en plein contrôle de la situation.*
Lors de leur intervention, l’apparence des paramédics était soignée et ils dégageaient une image de professionnels de la santé.*
Appréciation globale
Dans l’ensemble, j’ai reçu un service professionnel et de qualité de la part d’Urgence Bois-Francs.*
Sur quels éléments, selon vous, Urgence Bois-Francs pourrait s’améliorer ?
Dans le but de faire un suivi sur vos commentaires, nous vous invitons à vous identifier.
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